近期的抖音商品榜和品牌榜上,「麦当劳抖金店」秀出了巨大的惊喜。
上周凭借6场 “88金粉节官方直播” 拿下了近1200w的GMV,强势登上【抖音品牌排行榜-本地生活类】榜首。
直播爆品 “麦当劳板烧鸡腿堡 单次券” 连续多日蝉联【抖音商品榜】日榜TOP1。仅8月13日就卖出41.3万,近15天的累计销量高达93w。
这是麦当劳的官方抖音号之一——「麦当劳抖金店」开播15天的战绩。
近日,飞瓜数据采访了麦当劳的抖音运营团队,试图探寻「麦当劳抖金店」是如何迅速完成从起步到爆发的全过程。
麦当劳旗下有不同的抖音矩阵号,「麦当劳抖金店」的定位倾向于用更有亲和力的方式,通过抖音直播互动与观众拉近距离。
关于“抖金店”的账号名称,有“日进抖金”的小小玩梗,也表示“88金粉节在抖音正式开张”。
为此团队集结了电商、内容营销、平台支持、Agency等多方的力量,共同完成抖音直播起步阶段的探索和实践。
在度过了7月底的试播期之后,「麦当劳抖金店」在8月3日发布了“88金粉节系列直播”的预告,重要的营业时刻来临了。
这次的系列直播活动,团队表示GMV并不是核心的目标,而是更想通过直播互动,把“宠粉”做到位。
“希望8月底能突破百万粉丝量”。
这个小目标已经实现一半了,开播至今麦当劳抖金店的粉丝数已超过了55w。
围绕着涨粉的目标,团队开始对88金粉节展开了一系列的策划。作为知名度极高的国际餐饮连锁品牌,麦当劳本身就拥有了良好的粉丝基础,或者说“麦当劳开直播”本身就是一个巨大的吸引点。
在此基础上,还有哪些发挥的空间,可以在抖音玩转出不一样的东西呢?
团队确定了两个非常关键的抓手——人和货。
探索年轻观众喜爱的互动形式
关注直播间的“停留时长”
8月8日当天,直播间成交237w,这是直播后第一次GMV突破200w大关。
真正的爆发出现在8月13日,当天直播累计销售额破800万,观看人次近500万。同时,账号当日也获得了近11w的涨粉,这让整个团队感到兴奋。
比如之前火爆抖音的“下班吃鸡回魂”,就是一个很好的例子。
从数据上看,「麦当劳抖金店」的观众平均停留时长高达1分31秒,这个数字基本上超过了平台70%的播主。
“宠粉”诚意满满
“产品是1,营销是0。”
换言之,只有产品有足够的竞争力和吸引力,所有的营销才有意义,观众才会真正地买账。
对此,「麦当劳抖金店」在准备“88金粉节”系列直播时,也拿出了“超强直播专供品”——包括“5元板烧”、“8元巨无霸”、”半价金粉桶“等88金粉节线下爆品
△图片来自:飞瓜数据
这些商品本身就是麦当劳门店的“招牌产品”,市场广泛,客户的认可度高,再加上直播间独家的优惠力度,可以说是“宠粉”的诚意满满。
这次在直播间上架的商品属于电子券的形式,观众拍下后可以在线下门店使用。
对于直播初期就上架电子券类的虚拟商品,团队表示:抖音平台在卡券的设置、发放上也提供了非常详尽周到的技术支持。
不仅让卡券的发放便捷快速,同时设置了“过期退”、“未使用退”、“预付后整月有效”的功能,提高了使用时长,降低了使用门槛,更加能够打动消费者。
“这也符合了后疫情时代,大众的消费方式。”